Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u saniheatshop.be (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.
PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELD
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij, terwijl u op de Site surft, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben geleid, en informatie over hoe u met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie ‘Apparaatinformatie’.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
COOKIEBESTANDEN
Hier is een lijst met cookies die wij gebruiken. We hebben ze hier vermeld, zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan of niet.
Met _session_id, een unieke sessie-ID, kan Shopify informatie over uw sessie opslaan (verwijzer, landingspagina, enz.).
_shopify_visit, geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten bestaan sinds het laatste bezoek. Wordt gebruikt door het interne statistische volgsysteem van onze websiteprovider om het aantal bezoeken te registreren.
_shopify_uniq, geen gegevens bewaard, verloopt de volgende dag om middernacht (afhankelijk van de bezoekerslocatie). Berekent het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.
winkelwagen, unieke identificatie, blijft 2 weken bestaan, slaat informatie op met betrekking tot uw winkelwagen.
_secure_session_id, unieke sessie-ID
storefront_digest, unieke identificatie, ongedefinieerd als de winkel een wachtwoord heeft, wordt deze gebruikt om te weten of de huidige bezoeker toegang heeft.
- “Logbestanden” volgen de activiteiten op de site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt, uw internetprovider, uw verwijzings- en uitgangspagina's en uw tijdstempelgegevens (datum en uur).
- “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die informatie vastleggen over hoe u op de Site surft.
Bovendien verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, bepaalde informatie over u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief uw telefoonnummers, creditcards, PayPal), uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Deze automatisch verzamelde informatie wordt “Bestelinformatie” genoemd.
Wanneer we in dit privacybeleid de term ‘Persoonlijke informatie’ gebruiken, verwijzen we naar zowel apparaatinformatie als bestelinformatie.
HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Over het algemeen gebruiken we de bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen die via de site worden geplaatst te verwerken (inclusief om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending van uw bestelling te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
met u communiceren; potentiële fraude of risico's beoordelen; En
waar dit overeenkomt met de voorkeuren die u aan ons heeft doorgegeven, u voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de apparaatinformatie (in het bijzonder uw IP-adres) die we verzamelen om potentiële fraude of risico's te beoordelen en, meer in het algemeen, om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de site surfen en ermee omgaan, en om het succes van onze reclame- en marketingcampagnes te evalueren).
UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN
Wij delen uw persoonlijke gegevens met derden die ons helpen deze te gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel te hosten. Ga voor meer informatie over Shopify's gebruik van uw persoonlijke gegevens naar: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. We gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. Ga voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Google naar: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander juridisch verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.
GEDRAGSRECLAME
Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gericht adverteren werkt, kunt u de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich hier afmelden voor gerichte advertenties:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/policies/personalized-announcements
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
VOLG NIET
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van onze site niet wijzigen wanneer we een “Do Not Track”-signaal in uw browser detecteren.
JOU RECHTEN
Als u een Europese inwoner bent, heeft u recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en kunt u verzoeken dat deze wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u een Europese inwoner bent, houd er dan rekening mee dat wij uw gegevens verwerken om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen (bijvoorbeeld als u een bestelling op de Site plaatst) of om onze legitieme commerciële belangen na te streven, zoals hierboven vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
DATARETENTIE
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelinformatie in ons bestand, tenzij en totdat u ons vraagt deze te verwijderen.
MINDERJARIGEN
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 12 jaar.
VERANDERINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Als u meer wilt weten over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op contact@saniheatshop.be
